Для нас важно ваше мнение!

+7 (495) 108 11 90

Обратная связь

Зачем регистрироваться на сайте?

Зарегистрировавшись на сайте, Вы становитесь членом клуба “Продукты в дом”. Членство дает возможность получать дополнительную скидку от 5% до 30% на все товары, а также получать рассылку с особыми акциями и предложениями.

Как оформить и оплатить заказ?

Заказ на сайте можно разместить круглосуточно. Если заказ поступил до 19:00, то его доставка может быть осуществлена на следующий день после поступления заказа.

Если заказ поступил после 19:00, то его доставка может быть осуществлена через день после поступления заказа.

1. Зарегистрируйтесь на https://prodvdom.ru или пройдите через авторизацию на сайте
2. Перейдите в каталог товаров и выберите все необходимое. Для удобства можно воспользоваться поиском по магазину в верхней части сайта. Выбранные товары добавьте в корзину.
3. Далее перейдите к оформлению заказа. Заполните следующие поля: выберите вариант доставки, удобную форму оплаты, заполните контактный телефон, email, дату и время доставки, город, улицу и дом.

Внимание! После получения вашего заказа наш оператор обязательно свяжется с Вами по телефону, подтвердит наличие товара, сумму заказа и согласует время доставки.

Заказ считается принятым только после звонка нашего оператора.

Мы убедительно просим Вас внимательно проверять номер телефона при оформлении заказа. Если оператор не сможет до Вас дозвониться для подтверждения заказа, то доставка будет отложена до повторного подтверждения по телефону.

Какие условия доставки?

PRODvDOM.ru имеет несколько пунктов самовывоза, и собственную логистическую службу, которая бесплатно доставляет товары 7 дней в неделю в удобное время. Все возникающие проблемы с качеством и количеством продукции, доставкой или обслуживанием оперативно решают наши менеджеры.

Условия доставки:

При заказе до 2000 р стоимость доставки составляет 300 р. Минимальный заказ - 500 рублей. Самовывоз осуществляется от 1000 р. При заказе от 2000 р мы доставим Ваш заказ бесплатно!

Мы доставляем заказы по Москве и Московской области на расстояние до 20 км от МКАД.

Как оплатить заказ?

Вы можете произвести оплату заказов любым подходящим для Вас способом:

- банковской картой на сайте
- наличными при получении
- банковской картой курьеру

Можно ли отменить заказ?

Если вы хотите отменить заказ, то свяжитесь заблаговременно с нашими операторами по телефону

+7 (495) 108 11 90

PRODvDOM.ru – с нами удобно и выгодно!

Какие условия возврата?

Наш клиентский сервис работает каждый день для того, чтобы каждый клиент оставался доволен. Наличие каждого товара проверяется, и оператор в телефонном звонке согласовывает с клиентом окончательную сумму заказа. Каждый заказ тщательно упаковывается на складе, поэтому все товары доедут к адресату в идеальном состоянии, без каких-либо повреждений.

Мы работаем в полном соответствии с действующим законодательством РФ, поэтому можно отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что было заказано, или он имеет ненадлежащий вид или нарушенную упаковку. Такой товар может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки!

Если у Вас остались вопросы, обращайтесь по телефону +7 (495) 108 11 90